چطور آگهی ثبت کنم؟
بعد از ورود به حساب، از بخش «ثبت آگهی» اطلاعات کالا، قیمت، شهر و تصاویر را تکمیل کنید. هر چه توضیحات دقیقتر باشد، شانس فروش محصول شما بیشتر میشود.
سوالات پرتکرار
این بخش بر اساس سوالات رایج کاربران در پلتفرمهای آگهی طراحی شده تا سریعتر به پاسخ برسید.
چطور از معتبر بودن آگهی مطمئن شوم؟
سوابق فروشنده، کیفیت تصاویر، کامل بودن توضیحات و هماهنگی قیمت با بازار را بررسی کنید. شما میتوانید از طریق تماس با فروشنده در ارتباط باشید و اطلاعات دقیق تری رو دریافت کنید. قبل از پرداخت، حتما کالا را حضوری یا با روش امن پرداخت سایت که به صورت تضمین جیپو می باشد بررسی کنید.
اگر مشکلی در معامله پیش آمد چه کنم؟
ابتدا از طریق تماس یا پیام با طرف مقابل گفتگو کنید. اگر به نتیجه نرسیدید، از طریق ایمیل و یا تلگرام پشتیبانی با موضوع گزارش تخلف استفاده کنید تا تیم پشتیبانی موضوع را بررسی کند. با این وجود در نهایت شما مسیول معاملات خود هستید مگر اینکه سایت به صورت تضمین شده معاملات شما را انجام داده باشد..
چطور برای یک آگهی گزارش تخلف ثبت کنم؟
در صورت مشاهده هر گونه تخلف در یک آگهی می توانید وارد اکانت خود شده، روی آگهی مورد نظر کلیک کنید و با زدن دکمه گزارش تخلف توضیحات خود را در خصوص آن آگهی تکمیل کرده و به ما تخلف را گزارش دهی. در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی خواهد شد و در صورت نیاز به شما اطلاع خواهیم داد. در غیر این صورت به تخلف مورد نظر رسیدگی میکنیم.
چه مواردی را میتوانم به عنوان تخلف گزارش کنم؟
هرگونه آگهی بی ربط به وبسایت، دسته بندی آگهی شده، تخلف در پرداخت، بی احترامی در چت را می توان گزارش کرد.
آیا میتوانم نظرات و پیشنهادات خودم را به سایت اعلام کنم؟
شما در صورت داشتن هر گونه پیشنهاد در بهتر شدن خدمات ما میتوانید از طریق تلگرام و یا ایمیل به ما گزارش دهید. پیشنهادات شما مارا در بهتر شدن کمک خواهد کرد و سپاسگزار شما خواهیم بود.
آیا جیپو مستقیما در معامله دخالت میکند؟
جیپو بستر ارتباط خریدار و فروشنده را فراهم میکند و طرف مستقیم معامله نیست. توصیه میکنیم برای کاهش ریسک، اصول معامله امن را رعایت کنید. با این وجود در صورتی که خریدار یا فروشنده توافق کنند و یا فروشنده از گزینه تضمین جیپو استفاده کرده باشد مبلغ معامله در حساب فروشگاه باقی میماند تا فروشنده و خریدار هر دو رضایت خود را از معامله اعلام نمایند. در این صورت فروشگاه مبلغ را به حساب فروشنده واریز کرده و کارمزد لازم از این مبلغ کسر خواهد شد..
منظور از برچسب تضمین جیپو چیست؟
کالاهای دارای برچسب تضمین جیپو توسط فروشنده با پرداخت امن از طریق درگاه جیپو عرضه میشوند. مبلغ خرید تا زمان تحویل و تأیید طرفین نزد جیپو میماند و سپس پس از کسر کارمزد (۵٪ قیمت فروش بهعلاوه کارمزد تراکنش) به فروشنده واریز میشود. آگهیهای تضمینشده ابتدا توسط تیم جیپو بررسی و پس از تأیید در سایت منتشر میشوند. در صورت مغایرت، معیوب بودن یا عدم ارسال، پس از بررسی امکان بازگشت وجه وجود دارد.
منظور از برچسب پله شده چیست؟
برچسب پله شده به شما این امکان را می دهد که محصول خود را به بالای لیست محصولات آگهی شده تا تاریخ حال حاضر انتقال دهید و برچسب پله شده روی آگهی شما ثبت شود. همچنین مهلت ۷۵ روزه (حدود دو و نیم ماه) آگهی شما بهروز میشود و از همان لحظه دوباره ۷۵ روز اعتبار خواهد داشت.